プライバシーポリシー
私たちは、お客様の個人データの保護を極めて重要視しています。以下では、当ウェブサイトにおける個人データの処理の種類、範囲、目的についてご説明します。
管理者
Andreas Jung/ZOPYX
Hundskapfklinge 33
72074 Tübingen
ドイツ
メール：info@zopyx.com
お客様の権利
お客様は、ご自身のデータについて、開示、訂正、削除、処理の制限を求める権利、およびデータポータビリティの権利を有しています。
Tawk.toによるチャット機能
当ウェブサイトでは、訪問者とのコミュニケーションのためにチャットサービスTawk.toを利用しています。Tawk.toは、tawk.to Inc.（187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119, USA）が提供するサービスです。チャットのご利用は任意です。
Tawk.toはGDPRに準拠しており、EU一般データ保護規則（GDPR）の要件を満たしています。Tawk.toは、個人データをウェブサイト運営者の委託および指示に基づいてのみ処理します（受託処理）。データがTawk.to自身の目的で処理されたり、販売されたり、第三者に提供されたりすることはありません。
処理されるデータには、特に氏名、メールアドレス、IPアドレス（任意、無効化可能）、チャットの内容、技術的なメタデータが含まれます。データの送信は暗号化されています。Tawk.toは、ご要望に応じたデータの削除およびエクスポート機能を提供しています。
Tawk.toは、すべての下請業者（サブプロセッサー）との間で受託処理契約を締結しています。サブプロセッサーの一覧はhttps://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/でご確認いただけます。サブプロセッサーには、Digital Ocean、AWS、Twilio、Google、Loggly、Apple、Sendgrid、Cloudflare、Pinecone、PostHog、Microsoft Clarity、Stripe、Paypal、OpenAIなどが含まれます。
Tawk.toにおけるデータ保護の詳細については、https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/をご覧ください。
お客様は、ご自身のデータについて、開示、訂正、削除、処理の制限を求める権利、およびデータポータビリティの権利を有しています。Tawk.toに関連するデータ保護についてご質問がある場合は、当社まで、または直接 compliance@tawk.to までお問い合わせください。
収集するデータとウェブ解析
当ウェブサイトはCookieを使用せず、個人データも収集しません。当ウェブサイトへのアクセスはすべて、匿名化された形式でのみ記録されます。IPアドレスが保存されたり評価されたりすることはありません。
Matomoによるウェブ解析
私たちは、プライバシーに配慮したウェブ解析のためにMatomo（オンプレミス）を利用しています。MatomoはGDPRに準拠しており、個人データを保存しません。IPアドレスは匿名化されるため、個々の訪問者を特定することはできません。お客様が明示的に同意されない限り、Cookieは設定されません。解析は匿名化されたデータのみに基づいて行われます。
Matomoは、利用者としての権利を守るための豊富な機能を備えており、開示、削除、処理への異議申立ての権利などが含まれます。匿名化された訪問記録の収集には、いつでも異議を申し立てることができます（オプトアウト）。Matomoとデータ保護に関する詳細は以下をご覧ください：