Política de Privacidad

Tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. A continuación le informamos sobre el tipo, alcance y finalidad del tratamiento de datos personales en nuestro sitio web.

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Andreas Jung/ZOPYX
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72074 Tübingen
Alemania
Correo electrónico: info@zopyx.com

Recopilación y Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales solo se recopilan si nos los proporciona voluntariamente (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Estos datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento explícito.

Sus Derechos

Tiene derecho al acceso, rectificación, supresión y restricción del tratamiento de sus datos, así como el derecho a la portabilidad de datos.

Funcionalidad de Chat con Tawk.to

Utilizamos el servicio de chat Tawk.to para comunicarnos con los visitantes de nuestro sitio web. Tawk.to es un servicio proporcionado por tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119, EE.UU. El uso del chat es voluntario.

Tawk.to cumple con el RGPD y cumple con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Tawk.to procesa datos personales exclusivamente en nombre y según las instrucciones del operador del sitio web (acuerdo de tratamiento de datos). No se procesan datos para fines propios, no se venden ni se transmiten a terceros.

Los datos procesados incluyen, en particular: nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP (opcional, puede desactivarse), contenido del chat y metadatos técnicos. La transmisión de datos está cifrada. Tawk.to proporciona funciones para la eliminación y exportación de datos bajo petición.

Tawk.to ha firmado acuerdos de tratamiento de datos con todos los subprocesadores. Una lista de subprocesadores se puede encontrar en https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/. Los subprocesadores incluyen, entre otros: Digital Ocean, AWS, Twilio, Google, Loggly, Apple, Sendgrid, Cloudflare, Pinecone, PostHog, Microsoft Clarity, Stripe, Paypal, OpenAI.

Puede encontrar más información sobre protección de datos en Tawk.to en https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/.

Tiene derecho al acceso, rectificación, supresión y restricción del tratamiento de sus datos, así como el derecho a la portabilidad de datos. Para preguntas sobre protección de datos en relación con Tawk.to, contáctenos o directamente en compliance@tawk.to.

Datos Recopilados y Analítica Web

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Analítica Web con Matomo

Utilizamos Matomo (on-premise) para analítica web respetuosa con la privacidad. Matomo cumple con el RGPD y no almacena ningún dato personal. Las direcciones IP se anonimizan para que no se puedan extraer conclusiones sobre visitantes individuales. No se establecen cookies a menos que usted dé su consentimiento explícito. Los análisis se realizan exclusivamente sobre la base de datos anonimizados.

Matomo proporciona amplias funciones para proteger sus derechos como usuario, incluido el derecho al acceso, supresión y oposición al tratamiento. Puede optar por no participar en el seguimiento anonimizado en cualquier momento. Para obtener más información sobre Matomo y privacidad, consulte: